未收到货显示订单已完成
已完结
在优选下了共三次单前面两次都是配送上门的，第三同样下单后特地备注了配送时间，一直到现在都没有配送，问了客服说配送是什么团长自愿的，那为什么我前面两次都能配送上门这次就不行？给客服提了几个问题. 1.不能配送上门为什么我前两次能配送上门，那我就默认一直都有配送上门。 2.这次我下订单特意备注了配送时间上午跟下午的时间段，既然不能达到我的需求为什么不第一时间告知我，我的需求很简单不能配送而且货也没有收到，就直接退货。 3.找客服一直到现在都没有处理完，然后到现在就显示订单已完成。
投诉进度
企业完结
处理结果
联系不上用户。
用户补充投诉
补充内容
退款没有全部退完只退了一部分，到现在都没人来处理，该怎么处理？
用户补充投诉
补充内容
退款没有完全退完
企业跟进
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
