缤纷礼购买话费但为虚假商品

2022-01-03

已完结

本人于2021年12月28日购买了缤纷礼的19.49元得100元话费套餐，但并未发货，直到今日发现已有其他用户投诉此活动为诈*行为，并无100元话费，而是诈*活动，特此投诉，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-01-04 11:06:12

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

企业跟进

2022-01-04 10:35:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:32:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-03 21:38:53

用户发起投诉

2022-01-03 21:38:51

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.49元

投诉编号：

95061994

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