北京学慧网石家庄分公司协议退款后超出120天仍不退款

2022-01-04

已完结

签了退款协议后说要120工作日内推还，等了将近5个月仍不退款，售后客服和石家庄本地公司均联系不上

投诉进度

企业完结

2022-01-18 09:57:11

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2022-01-05 09:43:33

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 18:22:45

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 14:51:24

用户发起投诉

2022-01-04 14:51:22

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4886.00元

投诉编号：

95063272

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