企业售卖假冒伪劣产品

网友保保 2022-01-04

已完结

2021.7.25在转转平台买到的电脑主机收到后发现电脑主机已经挂花，且无法开机正常使用，转转工作人员推卸责任，拒不理赔，多次诉求无果，收到货后，发现是坏的，我就要求暂缓平台收款，结果平台强制性收款，求帮忙，谢谢。快递单号 YT56****92****40 东西现在快递站。转转平就赔50块钱，我买的电脑主机2800，转转平台就打算赔50 块钱。我就没有接受，一直投诉，一直不处理。

投诉进度

企业完结

2022-01-07 15:43:06

解决方案

其它

处理结果

我司于2022-01-0511:35:45与消费者取得联系，未达成一致，消费者不认可，和解不成功。

企业跟进

2022-01-07 15:42:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-07 15:29:33

平台审核通过

2022-01-04 15:14:40

用户发起投诉

2022-01-04 15:14:38

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