缤纷礼手机支付宝弹出宣传说花19.9元可领100元话费券，虚假宣传，误导消费。

2022-01-04

已完结

美团APP弹出宣传说花19.9元可领100元话费券，用支付宝付款后，显示需要下载安装缤纷礼APP，而且登录后得到得不是100元话费，实际上是1-12元得几张不等慢充优惠卷，需要再充100减12元，一共加起来100元。宣传误导消费，支付宝投诉无果。

投诉进度

企业完结

2022-01-05 13:51:27

处理结果

您好，已经为您退款成功款项原路退回，请留意退款到账。

企业跟进

2022-01-05 13:50:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 16:48:17

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 15:22:13

用户发起投诉

2022-01-04 15:22:11

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95063377

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