接到骚扰电话，自称屈臣氏，询问客服是否是屈臣氏的电话，客服不配合处理，直接要求报警并挂断电话

网友保保 2022-01-04

已完结

接到骚扰电话，自称屈臣氏，询问客服是否是屈臣氏的电话，客服不配合处理，直接要求报警并挂断电话

投诉进度

企业完结

2022-01-11 17:57:15

解决方案

解释,道歉

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-01-05 10:51:11

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

平台跟进

2022-01-05 09:44:32

平台审核通过

2022-01-04 15:37:49

用户发起投诉

2022-01-04 15:37:47

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