购买了他们的会员会员费不给退款, 网友保保_968081 2022-01-04 已完结 在快手上看到广告,,零元购,下载了省钱购平台,支付了29块九的会员费,他们不给退款,退款 投诉进度 企业完结 2022-04-11 17:39:29 解决方案 解释/道歉 处理结果 您好,我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价手机的抢购活动,活动真实有效,商品真实存在,抢购成功即可获得,没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP,点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息,预约想要抢购的商品后,可在活动开启时间参与秒杀,抢购成功即可获得。如您需要申请退款,请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半,点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中,还请耐心等待,排队到您的时候,会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多,建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~ 用户补充投诉 2022-01-08 16:30:05 补充内容 省钱购平,到现在还没有把钱给我们退回来 平台跟进 2022-01-05 15:47:06 平台审核通过 2022-01-04 17:01:30 用户发起投诉 2022-01-04 17:01:28 展开全部