人人租机网退款不到账，已到最后一天，客服推商家，商家推平台

2022-01-06

已完结

1号因人人租商家自己问题结束了订单，已经是第三个工作日了租金还没到账，问了平台客服，客服说商家财务在审核，问了商家，商家说已经退了要问平台，1号就申请的退款，三个工作日已经到了，为什么迟迟不退款？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-07 09:08:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-06 19:15:34

申请原因

已收到企业退款3772.5元，现在申请结案

用户补充投诉

2022-01-06 17:26:48

补充内容

没有任何人联系，退款还是没到账

消费保投诉平台跟进

2022-01-06 13:55:43

用户补充投诉

2022-01-06 13:08:06

补充内容

一号所有交易记录，今天已是最后一天，太晚了平台又要推托财务下班了弄不了，请尽快安排退款

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 13:05:09

用户发起投诉

2022-01-06 13:05:07

投诉信息

人人租

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3772.50元

投诉编号：

95066953

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