火虎教育，不给我退款，还要我按手印才能退款！

网友保保 2022-01-08

已完结

火虎教育的某老师，让我分期付款支付课程，我一开始同意在京东分期，但是京东操作失败了，她又让我用他们内部的系统分期，我拒绝，说既然这样就把订金退给我吧，他开始死缠烂打，又要我写退款声明，还要按手印！真是无赖！

投诉进度

企业完结

2022-01-20 10:17:36

解决方案

退款

处理结果

已退款，处理完毕。

企业跟进

2022-01-11 12:28:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-10 15:56:16

用户补充投诉

2022-01-08 11:21:44

补充内容

这是分期的内容

平台审核通过

2022-01-08 11:16:05

用户发起投诉

2022-01-08 11:16:03

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