VIP陪练单方面清空赠课
已完结
2022年1月7日登录VIP陪练发现，剩余的赠课被于2021年12月31日清零。以前购买课程的时候说赠课是没有有效期的。现在没有通知就清零非常意外。咨询客服说是APP内有通知。可是使用APP练琴的孩子和我都没有注意到有相关通知。而VIP陪练的销售及班主任没有任何通知，以前推销购买课程的时候，每天发微信、打电话、发短信。赠课清零这种影响客户权益的事情，反而仅APP内通知。要求延长服务，回复剩余的赠课。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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