寄快递显示签收，实际没有收到，本人也没签收，也没收到取件码，派送电话一直无人接听

2022-01-09

已完结

韵达快递丢件一直拖着不处理，打了几次客服电话，一直没人管，没人处理

投诉进度

企业完结

2022-01-15 16:43:14

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 15:49:14

消费保投诉平台审核通过

2022-01-09 01:25:13

用户发起投诉

2022-01-09 01:25:11

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2789.00元

投诉编号：

95071341

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