砍头息，高利贷

2022-01-09

已完结

在同程提前购，购买了权益卡2400，包含各种APP的优惠充值方式。有1000京东e卡和800京东e卡各一张。在APP出售94折回收。实际到手远远小于购买金额。利息费高达800左右。分期还款说是12期。只能选择1期，欺*消费者

投诉进度

企业完结

2022-01-11 09:05:45

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线4001003513（9:00-18:00）协助处理。

企业跟进

2022-01-10 12:46:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 10:41:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-09 14:01:06

用户发起投诉

2022-01-09 14:01:04

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题分期期数纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95071760

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