找客服新办卡,五天未发货,结果显示取消订单,客服没人处理,都说不知道。

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我办卡是公司要的,比较着急,办完卡客服说快的话1-2天收货,慢的话3-5天收货,现在5天过去了,没有收到货,1月8号,9号找客服要快递单号都说他们也没办法只能等,想知道现在卡是什么状态客服也查不了,1月10号找客服,客服说等反馈,等了一天还是没有任何回复。我很着急用这张卡,如果客服跟我解释了,或者提前跟我说没有办理成功,或者不能按时发货等,那我可以去线下办理,现在我已经把号码报给公司了,结果收不到卡,也不知道什么状态,公司业务也办不了,客服也没有解释,耽误我很多事情。

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