投诉升学教育，一节课没学习现在不给退款

谷树森 2022-01-11

已完结

霸王条款也没学习任何课程乱收费说我报名时间长就不给退款，我报名时间长，也可以扣我手续费，但是说我得不到任何赔偿的威胁让我退学注销账号

投诉进度

企业完结

2022-04-03 11:04:07

处理结果

双方2022/03/29协商一致，学员继续学习课程。

企业跟进

2022-01-12 17:23:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 13:56:26

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 18:08:55

用户发起投诉

2022-01-11 18:08:53

投诉信息

深圳市升学文化传播有限公司

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

12960.00元

投诉编号：

95075701

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