寺库不及时发货，申请退款无应答

2022-01-11

已完结

不及时发货，一直是在仓库中，申请退款无应答，客服电话打不通，申请退款。

投诉进度

用户评价

2022-01-15 13:28:03

品牌评价

与企业反应不符，收到短信，但未接到电话，至今未退款，期待后续。

企业完结

2022-01-13 10:29:11

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 10:23:47

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 18:18:06

用户发起投诉

2022-01-11 18:18:04

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

594.00元

投诉编号：

95075724

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