vip陪练没有任何通知,霸王条款宣布课程过期

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2020年,在vip陪练花了4888买了50节课,当时赠送了大概30多节课。后来2021年的时候突然课程过期了,之前买的时候没有说明,于是工作人员帮我延期了两个星期,还是过期了4节课。当时电话客服,工作人员强调,赠送课程没有期限,绝对不会过期。这些他们后台应该都有录音。但是2022年发现,赠送课程过期了,29节课程全部清零。可是我们在12月份安排课程的时候,老师根本没有提起课程过期,而且2022年1月份都安排了课程。然后致电客服,他们表示2021年11月份出台了新政策。但是我们家长没有收到任何通知。班主任表示无能无力,课程只能清零。

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