投诉众联网校，侵害消费者权益

网友保保 2022-01-13

已完结

购买产品前讲的很好，说报考不满意可以转其他学历，买完第二天，给客服反馈，电话打不通，说不能退，转不了，负责人说他负责不了，就没办法，随你便，协调退款，让去三甲医院开证明，他也不知道什么模板，反正不开就退不了，说政策有变转不了，让等一直推脱，啥也不知道，问题也解决不了。刚买一天，希望消费者权益能帮我退费。

投诉进度

平台完结

2022-01-21 09:46:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-20 19:24:53

申请原因

已收到商家赔偿，现申请结案。

平台跟进

2022-01-13 15:16:19

平台审核通过

2022-01-13 13:12:44

用户发起投诉

2022-01-13 13:12:42

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