投诉中华会计网校 ,销售人员误导不具备资格的学员购课,事发后不愿意承担责任。

已完结

2021.4.16前后诱导我购买了高级会计师论文班和理论无忧班的课程。在此期间也详细的说明了本人的自身情况。该网校人员并没有告知我暂时不能考试或者需要等多久才能参加考试,就为我办理了高级会计师论文班和理论无忧班的课程购买。至2022年1月11日我填写高会报名考试不通过,才知道我是不具备考试资格的。2021年4月16日至2022年1月11日中间也与网校销售人员沟通过相关事宜,也没有人告知我现在还不具备报考资格。更可气的是网校售后人员说是我之前没有明确询问我能不能立即参加考试。我将重要交谈记录发出,从上面就可以看出是网校销售人员误导消费者。还有一些网校销售人员与我的通话更是给了我肯定的回复,所以我才会购买他们的课程。请帮我维护一下我的消费权利,消费者本来就是弱势群体,受他们欺*真是不公平。

用户评价
品牌评价
后面来处理的客服很不错,处理结果也合理。第一次的客服太让人生气了。继续相信中华会计网校。
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处理结果
中华会计网校回复:此用户的问题在1月17日已沟通解决,为用户办理退款,退款金额13418.75元,问题已解决。
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