投诉中华会计网校退款纠纷

网友保保_hbkxC5Yh 2024-01-25

已完结

20日我们双方沟通后，处理退款的事情，客服说看一下书本发货没，没发货她就去拦截没拦截到就我这边拒收，课本交还后就进行退款，然后我就同意了，但是24号课本发货了！我已经说了退款，还强制发货，不进行退款

投诉进度

用户评价

2024-02-27 20:11:20

用户申请完结

2024-02-27 20:11:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-01-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-01-25 10:50:44

消费保投诉平台审核通过

2024-01-25 10:49:41

用户发起投诉

2024-01-25 10:46:09

投诉信息

中华会计网校

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2120元

投诉编号：

96700380

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