在 抢个特价 上面订的酒店,没有约到,要求退款

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在 抢个特价 上面订的酒店,商家页面上写的至少提前一天预约,我1月14号预约1月25号的房间,提前11天预约,酒店已经预约满了,没有约到房间,要求商家协商,商家说没有办法,已经没有房间了,让我约3月份后的房间,由于没有时间所以就要求商家协商,但是商家回复是没有办法,没有房间了,然后我就要求退款,但是商家以售卖已结束不能退款为由拒绝退款,那所有损失就要消费者来承担,这个完全属于霸王条款,不合理

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