不发货不退款 网友保保 2022-01-14 已完结 购买成功之后,到了约定发货时间未进行发货,之后申请退款,一直没有动静,多次催促客服寻求解决,找各种理由,不发货不退款 投诉进度 企业完结 2022-02-28 16:24:34 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。 平台跟进 2022-01-14 16:47:59 平台审核通过 2022-01-14 16:14:21 用户发起投诉 2022-01-14 16:14:19 展开全部