希望潭州教育能及时退款

网友保保 2022-01-15

已完结

1月14日下午六点交了200定金，然后在微信上，潭州教育的老师说可以分期贷款交学费，因此以贷款的方式交了5632元，总共5832元，但是在那天晚上冷静思考下并与父母商量后决定退款，专注学业。所以这个课程我没有学过，希望能退款，解除合同，因为本身是学生，还款压力大，希望尽快退款，但是在微信上与老师沟通时，一直不提退款的事情，一直在拖，在售后发信息也一直不回，打投诉电话也没有效果，1月15日在微信上跟老师发信息已经不回了，所以很着急，希望尽快退款，解除合同

投诉进度

平台完结

2022-01-24 09:05:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-23 14:48:46

申请原因

已退款，现申请结案

企业跟进

2022-01-18 10:32:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-01-17 11:28:30

平台审核通过

2022-01-15 14:37:10

用户发起投诉

2022-01-15 14:37:08

展开全部