无故撤销运费险 网友保保 2022-01-15 已完结 所有含运费险的商家表示我的账号异常,已被平台限制赠送运费险,请问为什么?请给我一个解释,同一件商品别人买有运费险,只有我的账号没有,商家明确表账号异常,请平台解除并给我一个解释。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-01-17 09:56:39 用户补充投诉 2022-01-15 16:24:15 补充内容 打了几天的电话客服完全打不进去,线上客服就是规定话术,机器人操作人工也不理,完全不予理会,需要企业主动给出合理的解释,并恢复消费者权益,解封运费险的限制并道歉。 用户补充投诉 2022-01-15 16:19:20 补充内容 问了几个商家都说我的账号问题,请平台给我一个解释,无缘无故封号,所有商家都自己承诺只要拿回去试不满意我们包退,有些东西确实质量不好,还不让退了?平台封我的账号是什么意思? 平台审核通过 2022-01-15 16:13:53 用户发起投诉 2022-01-15 16:13:51 展开全部