合法合理退保后却不再让用户购买保险

已完结

本人于2022年1月10日在支付宝蚂蚁保险购买了好医保长期医疗险(六年版本)、好医保终身防癌医疗险、健康福重疾险(保20/30年),符合健康告知的情况下正常投保成功。 但购买后才发现,原来系统默认的是分期付款,由于分期付款一年总费用要比全款交一年的总费用高很多,同时本人不喜欢分期付款,想要一年交全款,并且,本人对比其他同款保险性价比后,觉得蚂蚁保上面的保险性价比很不错,所以本人在保险犹豫期内正常退保,想要用全款方式重新购买这些保险。 可是再次购买这些保险时,却显示“被保人暂时无法投保该产品”!本人支付宝信誉极好,却因为退保不仅无法给本人自己投保,也无法给家人投保!更过分的是,用家人支付宝信用极好的账户也无法为本人和家人投保! 等待好几天了,依然无法正常投保,打客服电话投诉多次,都没有给出解决方法,让一直等待,以后再试,没有给出合理的解释。 犹豫期退保是投保人的合法权利,并没有法律条款告知投保用户不能犹豫期退保,或者犹豫期退保后将无法再次正常投保此保险,本人严重怀疑蚂蚁保险恶意屏蔽用户,侵犯了本人正常投保的权利,要求恢复我的正常购买以及被投保的权利,并给出合理解释。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,建议直接投诉反馈到金融监管部门,维护自己的权益: 银保监会投诉电话(商家所在地区号+123 78)
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像