在我不知情的情况下扣了我pos机激活费139，最后问客服说刷够额度就退刷够了人也联系不上了
已完结
我在2021.10通过电话接到拉卡拉客服人员电话，办了台拉卡拉pos机，在我不知情的情况下私自扣了我139元钱，问客服说是机子的激活费说刷够一定额度会推给我，现在已经刷够了却怎么也联系不上人了，给拉卡拉官方客服反应一直是在申请状态需让耐心等待，一打电话就说在处理现在都已经反应二十多天过去了也没回复我，我就一个农民工一个月就挣千儿八块的，全家人都指望我这点工资生活，在此希望本平台帮我追回退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！
用户补充投诉
补充内容
请消费宝平台介入帮我追回退款，他们拉卡拉惯用伎俩就是已经帮你申诉处理，让你耐心等待我这都等了一个月了还是让我继续等，我就想问问他们拉卡拉就是缺这么一点钱，问他们就是让继续耐心等待，让我等一年还是两年还是更久，恳请消费宝平台帮帮我！
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跟进内容
您好，您反馈的问题我司客服人员已在处理中，请不要着急。
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