全民省钱购虚假宣传，*人钱财

2022-01-17

已完结

我想退钱，但是在APP内没有退款选项退款需向客服说明，但客服并没有做到实质性的解决并没有退钱，一直在打太极避重就轻，变相拒绝退款。

投诉进度

企业完结

2022-04-02 14:56:45

处理结果

如您需要申请退款，请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半，点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中，还请耐心等待，排队到您的时候，会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多，建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 14:35:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-17 10:14:55

用户发起投诉

2022-01-17 10:14:53

投诉信息

全民省钱购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95083960

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2022-05-20