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全民省钱购虚假宣传,骗人钱财
2022-01-17
已完结
我想退钱,但是在APP内没有退款选项退款需向客服说明,但客服并没有做到实质性的解决并没有退钱,一直在打太极避重就轻,变相拒绝退款。
投诉进度
企业完结
2022-04-02 14:56:45
解决方案
解释/道歉
处理结果
如您需要申请退款,请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半,点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中,还请耐心等待,排队到您的时候,会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多,建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~
平台跟进
2022-01-17 14:35:29
平台审核通过
2022-01-17 10:14:55
用户发起投诉
2022-01-17 10:14:53
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投诉信息
全民省钱购
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
29.90元
投诉编号:
95083960
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