缤纷礼APP宣传充值19.68元就有一百块钱话费

2022-01-17

已完结

缤纷礼宣传下载缤纷礼APP了之前交的19.68元就可以到账一百元话费，结果下载了，没话费到账，咨询客服，说是会员费。

投诉进度

企业完结

2022-01-18 13:43:28

处理结果

参与活动的时候规则麻烦看清楚点，需要再下单，19.68元已经给您退款。

企业跟进

2022-01-18 13:42:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-18 11:14:57

消费保投诉平台审核通过

2022-01-17 23:19:21

用户发起投诉

2022-01-17 23:19:19

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.68元

投诉编号：

95085182

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