从美团上买电影票，蹦跶出来19.9可以领100的话费券，结果钱付了，下载了app，然后没动静了，所以

2022-01-18

已完结

从美团上买电影票，蹦跶出来19.9可以领100的话费券，结果钱付了，下载了app，然后没动静了，所以，要求商家退款

投诉进度

企业完结

2022-01-20 10:09:37

处理结果

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企业跟进

2022-01-20 10:09:02

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2022-01-19 10:46:02

消费保投诉平台审核通过

2022-01-18 19:21:03

用户发起投诉

2022-01-18 19:21:01

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95086305

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