红米k30p的质量有问题
在1月14号下午我玩着玩着就突然卡了然后就黑屏了,怎么开都开不了,我寄去了维修,告诉我是主板坏了,需要换主板可是换一个主板都可以买一个手机了,而我问没有其他方案了,他的客服说没有,可是我这个手机没有进过水,没有摔过一次,他给我的解释说自然损耗,自然损耗怎么可能才刚刚过保半年就坏了,之前一点事都没有,而我在网上查了一下也看到许多因为黑屏而要换主板的小米手机,而小米客服没有给出任何回答,我认为是小米的质量不过关,而且小米没有做出声名,让顾客受到了损失。手机刚刚过保,即出现重大质量问题,手机厂家小米公司拒绝承担责任,基于此,本人作为消费者,投诉小米公司,要求小米公司公开发布声明承认该款产品存在设计缺陷,停止侵权,退赔维修鉴定所产生全部费用,并赔偿产品设计和质量缺陷所导致的损失。
蔡先生/女士 2022-01-19 01:14:58 投诉 小米 投诉编号:TS95086735
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-01-19 09:46:48
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-01-19 01:15:00
审核通过
蔡先生/女士 2022-01-19 01:14:58
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