拼多多寄过来的衣服坏了一个扣子 还有一个扣子 有很明显的刮痕 货不对版 卖的图和收到的实物不同
网友保保
已完结 当时发现衣服有质量问题 我联系商家并且要求退货 商家也同意退货 退货的时候我也把我去寄快递的整个过程拍视频给他看了我也是冬天的棉服 本身就抽中 然后寄去哈尔滨又很远 运费要28 他也诚诺 让我先垫付运费 等东西到了之后 然后给我退运费 现在衣服已经显示签收 但是给商家却不理人 一直不回消息 现在生气 平台也没有让我申诉的地方 我只能用12315投诉 我希望平台严肃处理 给与消费者公平公正的结果 要求商家下架该商品 态度恶劣
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:49
处理结果
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用户补充投诉
2022-01-19 18:11:27
用户补充投诉
2022-01-19 18:10:33
补充内容
商家用好几个哈尔滨的号码 给我找骚扰电话 并且辱骂我
用户补充投诉
2022-01-19 17:46:57
补充内容
态度真的特别恶劣 货不对版 挂猪肉卖羊肉 在网上买东西这么久第一次遇到这么恶心的 严肃处理 查封店铺
平台审核通过
2022-01-19 17:42:33
用户发起投诉
2022-01-19 17:42:31
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