投诉VIP陪练,之前赠课显示不过期,现在说政策改了,赠课过期了

已完结

我在2020年2月购买的陪练钢琴课,她们有赠课,有正式的课,当时他们说正事课有时间限制到日子过期,赠课是不会过期的,之后也多次打电话确定赠课是不是不会过期,服务人员明确说不过期,今天发现赠课都没有了,打电话咨询说2021年11月改变的政策,赠课跟正事课一起按时间算,时间到了,赠课也过期,之前明明说赠课不过期,不能你说改政策说给我过期就过期了啊?你改政策可以2021年11月之后改政策之后再购买的顾客,可以赠课跟正事课程一起过期,这样才合理。不能之前说不过期,现在改政策就把之前的顾客课程给过期取消了?跟客服联系人家就说过期了,也不给解决

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
VIP陪练 VIP陪练客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
95088790
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!