如程拖欠押金3476元

网友保保 2022-01-21

已完结

杭州如程网络科技有限公司，我定了2021年12月31号两间安吉民宿，因如程与民宿之间存在费用问题，民宿不接待我们。与如程联系，如程答应帮我取消两间民宿，押金将与2022年1月21日返还。今天客服电话一直占线，在线客服一直排队，现要求如程如数退还3476元押金。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-11 17:08:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台审核通过

2022-01-21 20:36:49

用户发起投诉

2022-01-21 20:36:47

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