如程民宿押金半个月未退还，客服敷衍了事

网友保保 2022-01-22

已完结

1.10取消的订单，押金980，最开始宣传都是说1-3个工作日退还，结果近期退还时间越来越慢，后来说3-7天，现在都过了十几天了，再去问客服，客服来一句，我也不知道好久退，这是欺骗消费者吗？占用我们的押金做什么事情？太过份了！

投诉进度

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投诉信息

如程

投诉问题：

退款不及时 / 客服热线打不通 / 虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

95091689

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尽快把押金退换给我，如程老板徐建军希望你按照承诺书所写。

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