不发货不退款
SC三城
已完结2021年10月12日在寺库购买男包，不发货也不退款，客服一直托着解决问题
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:57
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-27 13:36:17
补充内容
2022年4月27日寺库客户还以系统升级为理由
企业跟进
2022-04-06 13:28:27
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-23 10:25:49
平台审核通过
2022-01-22 12:23:16
用户发起投诉
2022-01-22 12:23:14
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集体投诉
