质量问题拒绝退货

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辰辰妈童装商家拒绝退货,抖音平台买的,商家营业执照是广州番禺南村镇,到货的时候发现大人衣服染色了,叫我跟快递员说快递有洞进水了,叫我退给快递员,那时候没有留意看小孩的衣服放在一边,到前两天发现小孩的衣服也有点污迹,申请退款商家拒绝,说超过7天,我还没拆包装,牌子

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