商家拒绝退款，直接发货
已完结
商家拒绝退款申请，客服不回复信息，拒绝退款，直接发货，不顾消费者的请求，恶意营销
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。
用户补充投诉
补充内容
客服不回复，每个地方都进行投诉。可是依旧没有收到任何回应，请平台帮忙解决，钱都是自己辛辛苦苦一点点攒的，希望平台可以帮帮我
用户补充投诉
补充内容
客服不回复，麻烦你们帮忙把钱追回，一下子损失了三百多块钱，我这个月的生活费都没了，求求了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
