投诉学慧网，在合同规定的7天内退款也得到了售后的联系，承诺退款却不愿与本人签订退款协议

网友保保 2022-01-22

已完结

在合同规定的7天内退款也得到了售后的联系，售后承诺退款却不愿与本人签订退款协议

投诉进度

企业完结

2022-03-23 11:50:07

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2022-01-24 14:23:44

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2022-01-24 11:44:47

平台审核通过

2022-01-22 21:41:20

用户发起投诉

2022-01-22 21:41:18

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