买家恶意退款勒索补偿投诉还投诉电视台，平台不敢处理，一直拖着 已经两个月，商家款项一直没法给工厂结！

网友保保 2022-01-23

已完结

定制产品，买家已经用了两个多月，买家投诉恶意退款，平台怕事不敢处理，要求商家出1500补偿金，买家就会撤诉，不同意就会限制资金，多次打电话客服求助，尽快处理 一直置之不理，现在客服介入，已经两个月，一直拖着！怕事就别做这么大，售后介入客服态度还不好，简直就是当我们商家是孙子！两句没说就在那发脾气，还说我态度有问题，我啥都没说两句，就直接挂电话，现在我一直打电话求助平台无果！有律师请联系我，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-24 10:13:58

平台审核通过

2022-01-23 03:26:30

用户发起投诉

2022-01-23 03:26:28

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