收取高额担保费/保险费

2022-01-23

已完结

在本人不知情的情况下每期收取高额担保费保险费69.87元，已经还了10期，要求退回这项费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-05 23:28:06

处理结果

马上金融回复：客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-01-23 19:28:08

用户补充投诉

2022-01-23 08:54:25

补充内容

担保费/保险费，这个费用要求退回，收取这个费用本人不知情

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 08:51:29

用户发起投诉

2022-01-23 08:51:27

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

95093106

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