想要投诉拼多多售后服务不行，无法进行所买商品的退款，自提点团长不强制要求司机拉走货物，无法进行退款。
已完结
本人在多多买菜上面购买了4桶油，由于不想要了，在不影响其二次销售情况下选择了退货退款，目前自提点已同意退货，货物也已经到了自提点，但是由于司机不取走货物，导致退款流程无法进行，拼多多客服也打不通，所以进行投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
上传其售后凭证，所买货物已在自提点，但是司机不取货，而且一直没给说法，未说什么时候取货。
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