升学教育诱导报名，霸王条款，出卖用户信息，多次协商，退款无果……

网友保保 2022-01-23

已完结

多次打电话推销报名，说是支持分期付款，但是却拿着用户信息给我办理了贷款，课程没学，贷款每个月都不间断，后来协商退款各种推三阻四，再后来根本不搭理，

投诉进度

企业完结

2022-04-03 10:53:12

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，扣除1096元办理手续，手续已提交办理。

企业跟进

2022-01-24 17:41:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-24 11:59:53

平台审核通过

2022-01-23 19:22:26

用户发起投诉

2022-01-23 19:22:24

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