十天前在淘特上购物至今没有收到货

网友保保 2022-01-23

已完结

本月13日在淘特平台的〈康肤护理店〉购买的“九层透骨贴”至今没有收到货，拍下时就跟店家沟通不要发邮政快递，但店家还是发邮政快递，现在这份也不知道被快递员送哪里了，物流显示是收发室签收，可我们小区根本没有收发室，而且门卫也明确不代收快递的！与店家反应情况，事情一直没解决，店家却将我拉黑了，投诉淘特平台，也没有反馈。这都是什么店呀？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-10 16:08:32

平台审核通过

2022-01-23 22:42:16

用户发起投诉

2022-01-23 22:42:14

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