空调维修不及时，后来打电话说是以旧换新，现在直接退掉了我们的订单

2022-01-24

已完结

空调维修不及时，2021年11月底打电话联系维修，一个月以后才有维修员上门，两个维修员各执一词，然后说回去处理配件问题，最后不了了之了，后来打电话说是以旧换新，现在直接退掉了我们的订单，我想问一下到底要不要处理

投诉进度

企业完结

2022-01-27 17:09:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-24 13:57:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 10:47:54

用户发起投诉

2022-01-24 10:47:52

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

8299.00元

投诉编号：

95094853

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