如程会员,2022年1月19本人预约入住太仓米糖民宿,20号正常退房。押金至今一直不退。电话总打不通

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如程会员,2022年1月19本人预约入住太仓米糖民宿,20号正常退房。押金至今一直不退。电话总打不通,在线客服排队人数很多,总是排着排着被强行退出。 什么时候能退押金?

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