商家不退款
本人在2022年1月8号拼多多平台店铺名：清新风采，购买了5件同款衣服。商家于1月11号寄出的快递运输了6天才送达，快递运输时间太长耽误了我的货期。所以包裹在1月17号签收。18号就寄回了衣服。因衣服太重，我寄出了3个包裹。分别2个包裹里面2件。一个包裹1件。总共寄出了5件。也用小纸条写清楚了装袋子里留言给商家的，但是商家签收后才来说有一个包裹少了一件，拒绝给我退款。我就让寄件的快递方查实问题。寄件的快递说没有少。寄出 的重量衣服是5件衣服的重量的，打电话给收件人问是不是少衣服核实情况，收件人称不清楚情况挂掉了快递方的电话。不正面回答问题。介入拼多多客服处理把订单页面关闭了，也没有给我退款。也没有二次申请渠道，想联系拼多多官方客服以什么结果关闭我的退款页面也联系不上，回复的都是官方术语。商家称包裹少了一件拒绝给我退款，但是3个包裹均已签收成功。我也尝试协商既然你说少了一件，退我4件的钱。还有一件我可以找寄件快递协商处理。商家也不处理，我问他货也签收了，我问寄出的快递公司我寄出的数量是对的。是不是不给我退，商家回答不退，少一件。我说退4件的钱。还有一件找快递要。商家说不退，没收到。故意找理由不想给我处理退款。我是正常时间范围正常退换货。商家这属于强买强卖。故意不想退款。我寄出3个包裹3个单号，偏偏上传在拼多多的退货单号商家就说有问题要拒收，并且快递通知只拒收一个包裹，而且在退款页面拒绝退款的原因是少一件为由拒绝退款的，然后我问快递公司说收件方拒收了一个包裹是以不是他们家衣服为理由拒绝了一个包裹。这完全是两回事。由此看来商家的目的就是不想退款，商家收到退回的货不退款，强烈要求全款退款！！
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