由于封城无法收到快递，现在解封看到物流居然签收了。软件的客户反馈根本就是摆设，公众号的客服也是摆设

网友保保 2022-01-25

已完结

我们西安由于前段时间疫情封城，有道当时推销试听课，当然报名试听课的时候还没有封城，但是到快递寄课堂用品的时候我们封城了，等现在解封了发现物流显示签收。当然10块钱不多，最气愤的是用户反馈根本反馈不了，他们推荐公众号，公众号里要求加个人微信反馈，加个人微信根本不通过，钱没多钱，就是觉得很气愤，庆幸的是当时没有报她们的课，就这个服务，投诉无门，反馈无门。真的让人无语

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:07

处理结果

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平台跟进

2022-02-11 12:05:27

平台审核通过

2022-01-25 14:24:53

用户发起投诉

2022-01-25 14:24:51

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