投诉对啊网，未告知清楚消费者，被*购买虚拟课程，一直拒绝退款。

2022-01-26

已完结

12月31日购买课程，不想要了，1月1日要求退款，一直拒绝退款。

投诉进度

用户补充投诉

2022-02-10 09:15:30

补充内容

对方给我的链接付款的，没有告知不能退。

企业完结

2022-02-07 15:16:20

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 14:37:13

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 13:17:26

用户发起投诉

2022-01-26 13:17:24

投诉信息

对啊网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6380.00元

投诉编号：

95098678

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