极兔速递丢件未通知买家

2022-01-26

已完结

快递从20号到现在物流未动，也没有人打电话通知说明问题。18号下单的东西到现在还未收到，也没有解释。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 17:42:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 15:37:01

用户发起投诉

2022-01-26 15:36:59

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

39.80元

投诉编号：

95098950

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