拼多多商家立太友泰专卖店漏发,拒不处理。故意拖延用户时间

夕阳余晖

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本人20200年1月13号在拼多多商城立太友泰专卖店购买电视柜于经过漫长等待终于在2022年1月20号抵达,因电视柜太过巨大,签收时发现该电视柜安装螺丝漏发,想着过年要用的,就联系了商家补发螺丝,因村镇拿快递非常不便,快递公司还会收取快递费,电视柜我付了10块快递费才拿到,再次补发又要重新拿快递,还要重新给快递费,重新去镇上拿,产生很多不必要的费用,所以很商家争吵了几句,后续商家拒不处理,也不补发,故意拖延时间等待年后才处理,本人因上班需要,无法长期在家等待他们年后才给我补发,特向拼多多官方投诉,经过拼多多官方很商家的沟通,目前的结果还是继续等待,为什么商家丢三落四的毛病,漏发,少发这类问题,需要消费者一直饿等待,从收到快递1月20号,已经等待到1月25号了,还是没有见到商家补发,拼多多建议我,直接给我50块钱,螺丝我自己解决,这一大堆木板,没有螺丝就根本没用,而且特别占我家的地方,现在商家是不管不问,就让我等到年后初八才处理了,这商家跟大爷一样,需要消费者等候着他吗?拼多多平台也已经沟通5天了,也没有任何结果,本着网络购物方便,价格实惠,没想到会这么麻烦,望维权成功

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