商家不给退运费，拼多多客服不处理
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我买的那些东西，商家公告里是有说明这商品是退货包运费，而是赠运费险的，但是当我退货的时候，发现并没有运费险，联系商家客服，他也说要自己付运费，这不是明显是欺诈消费者吗？而且找拼多多客服的时候极其困难，找了很多次才给处理，但是处理结果就给我发了个联系商家协商的回复，商家给处理，我找他干嘛？
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